L’Ajuntament de Lleida ha posat en marxa el “Xatbot Compra a Lleida”, una innovadora eina d’intel·ligència artificial dissenyada per dinamitzar el comerç i el turisme locals. Implementada a finals de 2024, aquesta tecnologia proporciona informació sobre ubicacions, horaris i altres serveis relacionats amb el comerç i el turisme de la ciutat.
En els dos primers mesos de funcionament, aquest xatbot ha atès 520 consultes, amb un 90,96% de preguntes resoltes satisfactòriament. Les interaccions habituals inclouen sol·licituds d’horaris, serveis i productes, a més de qüestions logístiques com mètodes de pagament i opcions d’aparcament.
El projecte forma part de la iniciativa “Compra a Lleida”, finançada amb fons europeus NextGenerationEU, amb l’objectiu d’actualitzar i augmentar la competitivitat del sector comercial de la ciutat. Entre altres accions destacades figuren una aplicació mòbil per connectar ciutadans i comerços, així com un servei de mentoria digital per impulsar la transformació empresarial.
El projecte també es completa amb un pla de suport econòmic per als establiments comercials, que va distribuir 130.000 euros a Lleida durant l’any 2024. Amb aquesta estratègia, es pretén consolidar Lleida com una destinació atractiva per al turisme de compres, integrant comerç, gastronomia i patrimoni cultural local.