La Guàrdia Urbana de Lleida gestiona uns 45.000 avisos anuals, segons dades proporcionades per la Paeria. Durant els primers deu mesos de l’any, els agents han atès més de 39.000 incidents al centre de comunicacions, que opera les 24 hores del dia.
Els incidents que es gestionen inclouen aspectes de trànsit, seguretat, així com temes assistencials i administratius. La major part dels avisos, un 36,6%, estan relacionats amb el trànsit, seguit dels temes de seguretat (22%) i administratius (21,8%).
El centre de comunicacions està equipat amb una gran pantalla que exhibeix imatges de les 64 càmeres de seguretat de la ciutat. Recentment, han estat afegides sis càmeres al llarg dels carrers principals i està previst incrementar-ne la quantitat en la pròxima fase.
El servei està format per un equip de 25 membres, que inclou 20 agents, 4 caporals i 1 sergent, dedicats a garantir la gestió dels incidents en tot moment.”